订阅与关注数据怎么用,你能改哪些

在 OK看台 订阅开赛提醒、把一支球队固定成主队、接收阵容变化的推送,这些动作会留下一些信息。这一页按主题把它们去哪儿了、存在哪、你手上能改到什么程度,一条条写清楚——包括关掉提醒、换主队、换设备、清掉本地记录这些具体做法。

  • 适用 订阅提醒、球队库关注与通知设置
  • 入口 iPhone 焕新版与稳定版入口
  • 咨询 kefu@live-ok.com.cn
深墨绿抽象纹理,类似球场灯光下的金属网面,无文字
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我们收到的信息

订阅和关注只用得上下面这几类信息,你不需要提供姓名、证件号码或支付信息。

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    通知偏好。你勾选了哪几类提醒——开赛提醒、首发阵容、比分变化,以及你允许接收的时段。三个开关各自独立,可以只开一个。
  2. 02
    关注的球队。你在球队库里固定为主队的球队名单,最多 12 支。这份名单决定首页先摆出哪几支球队的轮次内容。
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    设备与入口的基础信息。设备类型、系统版本,以及你走的是 iPhone 焕新版还是稳定版入口。这些信息用来判断提醒能不能正常送到你手上。
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    订阅标识。一串用于区分不同订阅对象的编号,只服务于推送投递,不包含姓名、身份证件和银行卡信息。
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    你主动发来的邮件。写给 kefu@live-ok.com.cn 的内容,包括订阅咨询、球队库纠错和战报合作说明。
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每类信息拿来做什么

上面每一类信息都对应一件具体的事,不会挪去别的用途。

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    按你选的时机发提醒。开赛前把提醒送到,时段由你设定;你关掉哪一类,那一类就不再出现。
  2. 02
    阵容与比分变化推送。你关注的球队公布首发或比分出现变化时,第一时间通知你,减少赛前的信息差。
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    组织你的首页顺序。球队库的关注名单决定首页先显示哪几支球队的轮次战报和当天阵容。
  4. 04
    看清整体使用情况。把访问量和各入口的使用情况汇总起来,判断哪些轮次内容需要加厚、哪个入口需要优化。
  5. 05
    回复你的来信。订阅咨询、球队库纠错和内容合作都通过邮件处理,回复发到你发信的那个邮箱。
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存在哪、留多久

一部分设置留在你自己的设备上,一部分汇总数据用来判断内容方向。

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    存在设备本地的内容。通知开关状态、主队关注名单、上次读到第几轮、列表显示偏好。它们保存在浏览器或应用的本地存储里,不会出现在别的设备上。
  2. 02
    订阅标识保存在我们这边。它的作用是找到对应的推送通道,把提醒发出去。取消订阅后,这条标识随之失效。
  3. 03
    访问统计的保存期限。页面访问量、入口来源、大致地区这类汇总记录保存 13 个月,到期后只保留合并后的总量,无法再拆回到具体某一次访问。
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    订阅与关注信息的用途范围。限于发送提醒、同步阵容与首页排序三项,不会交给站外的第三方用于其他目的。
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你可以自己做的操作

提醒、关注和本地记录,这四件事你自己就能改,不需要经过客服。

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    逐项开关提醒。在 iPhone 的「设置 — 通知」里把开赛提醒、首发阵容、比分变化分开开关。关掉之后不再推送,订阅关系本身照旧。
  2. 02
    换主队或增减关注。在球队库把某支球队移出、再勾选另一支即可,改动立刻生效,名单上限 12 支。按联赛、地区或字母任意一种索引都能找到想关注的对象。
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    彻底安静下来。把三类提醒全部关掉,就不会再收到任何推送,不需要注销订阅,也不影响你继续免费看战报和阵容。
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    清掉本地记录。清空浏览器数据或应用数据后,通知开关状态、关注名单和阅读位置一并清除,重新打开时回到初始状态。
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    申请删除订阅信息。发一封邮件到 kefu@live-ok.com.cn,写明订阅时使用的邮箱或手机号,说明要删除订阅标识。处理完成后订阅和推送一并停止。
换设备之后,关注名单还会在吗

订阅关系和球队库关注是两件事。订阅关系跟着你订阅时使用的邮箱或手机号走,在新设备上重新订阅一次,提醒就能继续收到。关注名单保存在设备本地,不会自动跟过去,需要在新设备打开球队库重新勾选。两台设备各自使用的话,名单互不影响,可以一台追一支球队。

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有疑问怎么问

订阅、关注和通知相关的疑问,写邮件到 kefu@live-ok.com.cn 就可以,这个邮箱也同时受理球队库纠错。

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    邮件里写清楚这几项。设备与系统版本、你使用的入口、遇到的情况、希望的处理结果。信息越具体,越容易一次说清。
  2. 02
    我们按这个顺序排查。先确认订阅关系有没有建立,再核对通知权限,然后看你关注的球队名单,最后比较设备端设置的差异。
  3. 03
    球队库纠错走同一个邮箱。发现关注球队的名称、所属地区或字母索引有出入,把球队名和问题一起发来,编辑核实后更新条目。
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    回复发到你的来件邮箱。如果希望电话沟通,可以在邮件里留下号码,需要进一步确认时我们会打回去。工作日 9:00 至 21:00 也有人工接听的客服热线 400-5100-5923。